よくあるご質問

Bali-Balianは、インドネシア・バリ島に受け継がれてきた伝統的な素材や文化に着想を得た商品を、日本のお客様にお届けするオンラインショップです。
日々の暮らしに、静かな彩りと自分を整える時間を添えられるよう、品質や世界観を大切にしながら商品をお届けしています。

ジャムゥは、インドネシアで古くから親しまれてきた、植物由来の素材を用いた伝統的な健康食品のひとつです。
Bali-Balianでは、その背景に敬意を払いながら、現代の暮らしにも取り入れやすい形で商品をご紹介しています。

Bali-Balianで取り扱う商品は、医薬品ではなく健康食品です。
病気の治療・予防を目的としたものではございません。

日々の生活の中で、自分のコンディションや内側のリズムを大切にしたい方、バリ島由来の伝統素材に関心のある方におすすめしております。
ご自身のライフスタイルに合わせて、無理のない範囲でお選びください。

食品のため、医薬品のような効能・効果をお伝えすることはできません。
Bali-Balianでは、原材料や商品情報をもとに、お客様ご自身で安心してお選びいただけるよう、できる限り丁寧な情報提供を心がけております。

商品ごとのパッケージや商品ページに記載された目安をご確認ください。
初めてご利用になる場合は、少量から様子を見ながらお試しいただくことをおすすめしております。

医薬品を服用中の方、通院中の方、持病をお持ちの方は、ご利用前に医師または薬剤師へご相談ください。
当店では個別の体調や治療内容に関する判断はいたしかねます。

発送前のご注文につきましては、キャンセルを承れる場合がございます。
ただし、発送準備に入った後、または発送完了後のキャンセルはお受けできない場合がございます。

恐れ入りますが、商品に関する詳しいご案内や、個別の体調・効能・飲み合わせ等に関するご質問は、お電話では回答を控えさせていただいております。
内容を正確に確認したうえでご案内するため、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品・ご注文・配送に関するお問い合わせは、公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、営業日に順次ご案内いたします。

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